PEÇAS E SERVIÇOS

A Geraforte possui rede de assistência técnica, com peças e serviços, nas principais capitais e cidades do país. Trabalhamos somente com peças originais. A qualidade é garantida por todos os fornecedores e parceiros, dentre os quais destacam: Scania, Weg, MWM, Cummins, Perkins, ABB, Deep Sea, Schneider. Creditamos grande parte de nosso sucesso, a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes. São direcionados investimentos constantes em treinamento para toda rede de assistentes.

Compre um produto Geraforte e tenha a certeza de estar adquirindo não só um grupo gerador de qualidade, mas também de que terá sempre a disposição, uma equipe técnica treinada e especializada, oferecendo confiabilidade e segurança na operação do seu equipamento. Através de uma equipe sólida, com profundos conhecimentos na área, especializada e treinada para melhor atender todas as demandas de nossos clientes, a Geraforte disponibiliza vários serviços.

A Geraforte coordena e ministra treinamento constante para seus colaboradores em todos os setores da empresa, e em especial, da área técnica. Este treinamento é estendido a técnicos do cliente, podendo ser ministrado no momento da entrega técnica ou na própria Geraforte. O treinamento abrange parte prática e teórica, e visa o conhecimento básico do cliente para operar o gerador com segurança.

A entrega técnica ou start-up corresponde a primeira partida do grupo gerador no cliente, a qual deve ser realizada por técnicos especializados ou credenciados Geraforte. O start-up feito por nossos técnicos ou técnico credenciado é obrigatório para efeito de garantia. Na primeira partida do grupo gerador, fazemos toda a conferência de infra estrutura realizada pelo cliente, efetuamos testes com e sem carga, e fazemos o devido treinamento dos técnicos indicados pelo cliente. O preenchimento do check list bem como o envio de fotos agiliza o processo, sendo obrigatório o envio para o deslocamento de nossos técnicos.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA, CORRETIVA E CONTRATO

O programa de manutenção dos grupos geradores devem seguir as orientações constantes em seus respectivos manuais de manutenção e garantia. A vida útil de motores, geradores e demais componentes , bem como sua funcionalidade, depende diretamente de como são tratadas as manutenções periódicas do equipamento.

As manutenções visam garantir uma melhor operacionalidade do grupo gerador, diminuindo a incidência de falhas e prolongando a vida útil. De acordo com o procedimento adotado, dividimos a s manutenções em: Preventivas e Corretivas.

Os grupos geradores Geraforte são dimensionados sempre buscando o melhor custo beneficio para o cliente, e projetados para operar com confiabilidade e segurança. Porém, em eventuais falhas do sistema, a Geraforte disponibiliza rede de assistência técnica nacional para maior agilidade e rapidez nas soluções de problemas.

Colocamos ainda á disposição de nossos clientes, serviços de manutenção remota a distância, via telefone de imediato. Este trabalho é de grande importância, dado o comprometimento que a Geraforte possui nos atendimentos de emergência, sendo crucial para clientes que se encontram em regiões de difícil acesso.

A manutenção preventiva visa manter a operacionalidade do grupo gerador bem como a confiabilidade do sistema. A manutenção preventiva, quando realizada conforme recomendações dos manuais de manutenção e garantia, prolonga a vida útil dos equipamentos.

A Geraforte para maior comodidade e segurança a seus clientes, disponibiliza um contrato mensal de manutenção preventiva e corretiva

Este contrato firmado entre a partes, é mais uma garantia da Geraforte em oferecer um atendimento rápido e personalizado. Com o contrato, eventuais visitas para manutenção corretiva estão cobertas pelo mesmo . Eventuais peças necessárias são orçadas a parte.
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Telefone:   (31) 3396.9694


Pensou Gerador, pensou Geraforte
Energia para quem não pode parar.